Protección de Datos (RGPD)

Última actualización: febrero de 2026

1. Compromiso con el RGPD

Novaia cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (Reglamento UE 2016/679) y con la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos personales.

2. Principios que aplicamos

• Licitud, lealtad y transparencia: tratamos tus datos de forma legal y transparente.
• Limitación de la finalidad: solo usamos tus datos para los fines indicados.
• Minimización: solo recogemos los datos estrictamente necesarios.
• Exactitud: mantenemos los datos actualizados.
• Limitación del plazo de conservación: no guardamos datos más tiempo del necesario.
• Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos.

3. Derechos de los interesados

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso (Art. 15): solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación (Art. 16): corregir datos incorrectos o incompletos.
• Derecho de supresión (Art. 17): solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
• Derecho de oposición (Art. 21): oponerte al tratamiento de tus datos.
• Derecho a la portabilidad (Art. 20): recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18): solicitar que restrinjamos el uso de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en holanovaia@gmail.com indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

4. Medidas de seguridad

Novaia implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación, entre ellas:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado
• Revisión periódica de los procedimientos de seguridad
• Acuerdos de tratamiento de datos con proveedores externos

5. Encargados del tratamiento

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (ej. herramientas de email, CRM, analítica). Todos ellos están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos conformes al RGPD.

6. Violaciones de seguridad

En caso de brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, notificaremos a la autoridad de control competente en un plazo de 72 horas y, si procede, te informaremos directamente.

7. Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país. En España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, contacta con nosotros en:
Email: holanovaia@gmail.com
Web: novaia.cat